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蘋果語音控制功能嚴(yán)重落后 殘疾用戶反映問題

(資料圖片)

殘疾活動(dòng)家科林·休斯近日發(fā)表文章，對(duì)蘋果的語音控制功能提出了批評(píng)，認(rèn)為其已經(jīng)嚴(yán)重落后，并呼吁蘋果公司進(jìn)行改進(jìn)。語音控制是一種輔助功能，通過語音指令完成輕點(diǎn)、輕掃、鍵入等操作，以便用戶瀏覽設(shè)備以及與設(shè)備進(jìn)行互動(dòng)。對(duì)于有嚴(yán)重殘疾的人來說，語音控制功能并非一個(gè)普通的應(yīng)用，而是嚴(yán)重依賴的必需品。 科林·休斯表示，他自己和其他殘疾用戶在使用語音控制功能時(shí)遇到了許多問題。例如，盡管可以自定義添加詞匯表，但后續(xù)口述專有名詞時(shí)，“語音控制”總是忽略句中的大寫字母。此外，對(duì)于一些專有名詞的處理也存在問題，例如動(dòng)詞“will”經(jīng)常被誤認(rèn)為是語音控制中的專有名詞“Will”。同樣，當(dāng)提到天空中的火紅球體時(shí)，該應(yīng)用程序可能會(huì)錯(cuò)誤地將其識(shí)別為英國(guó)小報(bào)“太陽報(bào)”。 另一位殘疾用戶Ian Gilman表示，Siri可以在任意應(yīng)用中廣泛使用，而語音控制功能則使用范圍相對(duì)比較窄。這表明，雖然語音控制是一項(xiàng)有用的功能，但在某些情況下，其他公司的產(chǎn)品可能更準(zhǔn)確、更個(gè)性化地識(shí)別語音。 科林·休斯認(rèn)為蘋果公司的語音控制功能已經(jīng)落后于谷歌、Nuance的Dragon Dictate等諸多公司。他表示在Pixel手機(jī)上試用Google Project Relate應(yīng)用之后，發(fā)現(xiàn)其更準(zhǔn)確、更個(gè)性化地識(shí)別語音。在他佩戴呼吸機(jī)、環(huán)境有點(diǎn)嘈雜的情況下，Google Project Relate應(yīng)用依然能夠準(zhǔn)確聽寫他的口述內(nèi)容。 他呼吁蘋果公司在語音控制方面投入更多資源，并更充分地與殘疾人社區(qū)合作。蘋果公司需要認(rèn)識(shí)到這一功能的重要性，并努力改進(jìn)，才能滿足殘疾用戶的需求。

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